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建设智慧社区的目为社区居民提供高质量的服务

作者: 编辑: 来源: 发布日期: 2022.01.13
信息摘要:
电路故障,发照片上网联系物业人员维修;开车回家时,电子系统主动通知停车场有空位;老年人足不出户就能享受到高质量的社区医疗服务.随着我国智慧社…

电路故障,发照片上网联系物业人员维修;开车回家时,电子系统主动通知停车场有空位;老年人足不出户就能享受到高质量的社区医疗服务.随着我国 智慧社区建设的加快,上述生活方式即将成为现实。

智慧社区是指利用新一代信息技术为社区居民提供舒适便捷的生活环境,是一种创新的社区管理和服务模式。随着我国城市化的发展,智慧城市的概念越来越受到重视,而作为城市的“分子”,智慧社区的建设也被提上日程。

2014年,国家发改委发布《关于加快新型信息惠民工程有关工作的通知》,将推进社区信息化、建设智能家居综合应用平台、丰富家庭信息服务列为重点任务。同年5月,住房和城乡建设部发布《智慧社区建设指南》,明确了我国城市智慧社区建设的总体框架和评价指标体系。三个月后,国家发展改革委、工业和信息化部、科技部、公安部等八部委联合发布《关于促进智慧城市健康发展的指导意见》,明确提出创新智能建筑和智慧社区服务模式。有迹象表明,智慧社区已经成为中国城市化和信息化建设的重要组成部分。

从长远来看,中央和各级政府部门出台的推动智慧社区发展的措施,将为智慧社区发展注入新的活力,推动相关产业升级。智慧社区为拉动消费、创新消费需求提供了广阔空间。欧美发达国家很多年前就开始了建设智慧社区的实践。在美国、加拿大、瑞典等国家,智慧社区已经形成了完整的产业链,积累了丰富的经验。面对全球竞争和技术升级,国内社会组织、企业等单位要以灵活的方式努力创新创造,提供差异化的产品和服务,全面满足社会的各种需求。二是智慧社区建设要以人为本。

论坛上,围绕智慧社区的建设目标和具体路径展开了热烈讨论。很多学者表示,智慧社区的建设应该以人为本。

建设智慧社区的目的是为社区居民提供高质量的服务,但如果服务内容超出居民的理解能力,是否本末倒置?智慧社区不仅要停留在概念宣传阶段,更要走进人们的生活,让人们真正感受到它的好处。

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